1. Déan Stop Pit
Ar ais nuair a d’oibrigh mé mar oifigeach cumhdaithe don FBI, dá dtosódh duine ag cur go leor ceisteanna orm, b’éigean dom é a chaitheamh amach ionas nach bhfeicfeadh sé cé mise. Ghabhfainn mo leithscéal as féin, rachainn go dtí an seomra scíthe, agus fhanfainn ann ar feadh cúpla nóiméad. Nuair a d’fhill mé ar ais, chuirfinn ceist air láithreach faoi rud éigin nua. Tá sé i bhfad níos éasca agus níos lúchúisí an t-ábhar a athrú tar éis duit sos gairid a ghlacadh ná comhrá a stopadh i lár an tsrutha. Déanaim é seo fós nuair is mian liom ábhair a athrú má táim i bhfostú in aice le duine ar eitleán nó ag ócáid shóisialta.
Joe navarro , iar-ghníomhaire speisialta FBI, is údar Cad atá Gach Comhlacht á rá ($ 20, amazon.com ). Tá sé ina chónaí i Tampa.
cé mhéad a chosnaíonn fómhar laethúil
2. Úsáid Flattery
Oibríonn daoine a mholtar, go háirithe i gcásanna práinneacha. Cén fáth? Cabhraíonn sé leo dearmad a dhéanamh ar an gceist a bhí in arm acu díreach nóiméad ó shin. Ina theannta sin, bíonn claonadh ag daoine éisteacht níos dlúithe le focail mholta, ar féidir leo iad a chur ar mheon difriúil. Bain triail as seo an chéad uair eile a theastaíonn uait aird a tharraingt ar dhuine: Fiafraigh di conas a d’fhoghlaim sí an oiread sin faoin ábhar áirithe atá idir lámha. Má thaitníonn do spéis léi, féadfaidh sí cuimhne nó taithí ghaolmhar ghaolmhar a thabhairt chun cuimhne agus an argóint a thréigean agus a reitric a mhaolú sa phróiseas.
Cynthia W. Lett , atá lonnaithe i Washington, D.C., údar That’s So Annoying: Saineolaí Etiquette ar na Nósanna is Greannmhar ar Domhan agus Cad atá le Déanamh fúthu ($ 15, amazon.com ).
3. Liostáil Cabhair
Uaireanta nuair a bhíonn mé ag obair ag an mbeár, bíonn pátrún ró-ghar d’ábhar nár mhaith liom labhairt faoi. Mar sin tarraingím custaiméirí eile isteach sa phlé láithreach, ag súil go dtreorófar é i dtreo difriúil. Díreach an lá eile, d’fhiafraigh duine díom cén chuid den bhaile a bhfuil cónaí orm ann. D’fhreagair mé í go doiléir, ach ansin theastaigh uaithi eolas a fháil ar mo shráid ar leith, rud a chuir míchompord orm. Mar sin sheol mé isteach scéal faoi eachtra a tharla i mo chomharsanacht le déanaí. Agus é sin á dhéanamh, d’ardaigh mé mo ghuth agus thosaigh mé ag teagmháil súl le daoine eile timpeall orm. Go gairid bhí siad go léir ag éisteacht agus ag léim isteach lena gcuid scéalta cosúla féin, agus bhí mé as an mbachall.
Jeffrey Morgenthaler ina bhainisteoir beáir ag Clyde Common, bialann i Portland, Oregon.
4. Seinn Cumann Focal
An bealach is discréideach le hábhar difriúil a chur isteach? Nasc é le rud a dúradh roimhe seo, fiú mura bhfuil ach an mionsonra is lú nó an eochairfhocal ceangailte leis an ábhar nua. Má tá mé le fear atá ag bragáil faoina charr nua, mar shampla, casfaidh mé isteach agus déarfaidh mé, is breá liom gluaisteáin ghasta freisin, ach is gal níos mó mé i ndáiríre. Ón áit sin is féidir liom labhairt faoin obair iontach a bhí agam an mhaidin sin nó an rás bóthair atá á reáchtáil agam an deireadh seachtaine seo.
Catherine Blyth , scríbhneoir Briotanach, údar Ealaín an Chomhrá: Turas Treoraithe ar Phléisiúr a ndearnadh faillí ann ($ 22.50, amazon.com ).
5. Sraonadh
In oiliúint sna meáin, múinim d’fheidhmeannaigh conas smacht a fháil ar sheisiún ceisteanna agus freagraí. Fuair mé amach gurb é an modh is fearr ná teicníc comhrá ar a dtugtar an droichead a úsáid, ar frása é a chuidíonn leat segue a dhéanamh san ábhar ar mhaith leat labhairt faoi. Ceann de na rudaí is fearr liom: Rud atá tábhachtach le cuimhneamh ná… Tóg sampla amháin. Abair go n-iarrann earcaitheoir poist do chuid smaointe ar scannal le déanaí ag do alma mater. Cuir do thuairim in iúl ar dtús, fiú mura bhfuil ann ach a rá, sílim go bhfuil an rud ar fad intuigthe. Ansin, chun an chaint a threorú ón ábhar greamaitheach, téigh ar dheis isteach sa droichead. Rud atá tábhachtach le cuimhneamh ná go bhfuil an ollscoil ar cheann de na hinstitiúidí taighde iontacha inár dtír, agus táim an-bhródúil as a bheith imithe ann.
Carmine gallo Is cóitseálaí cumarsáide é i Pleasanton, California, agus údar roinnt leabhar, lena n-áirítear Dóiteáin Dóiteáin Suas! ($ 22, amazon.com )
