Bíonn sé deacair uaireanta dul i ngleic le hathbhreithnithe úsáideoirí ar líne. Bíonn daoine áirithe ró-chriticiúil agus déanann siad gearán faoi rudaí amaideach. Seans go mbeidh daoine eile níos fusa ná tú féin a shásamh. Agus i gcás Tripadvisor, bhí ar a laghad 1 milliún de na hathbhreithnithe a cuireadh isteach anuraidh falsa i ndáiríre, de réir ionadaithe an ardáin. Ar ámharaí an tsaoil, bhí an chuid is mó gafa sular tháinig siad ar an idirlíon.

I Tripadvisor 2021 Athbhreithniú ar an Tuarascáil Trédhearcachta , léirigh an chuideachta go raibh ar a laghad 1 milliún léirmheas falsa de na 26 milliún móide athbhreithnithe a cuireadh isteach ar an láithreán gréasáin, agus ní raibh ach 3.6% de na hathbhreithnithe go léir ann. As na hathbhreithnithe calaoiseacha a cuireadh isteach, braitheadh ​​agus baineadh thart ar 67.1% sular taispeánadh ar TripAdvisor fiú.

Léirigh an tuarascáil freisin gur chuir Tripadvisor in 2020 cosc ​​ar 34,605 ​​réadmhaoin mar gheall ar ghníomhaíocht chalaoiseach, chomh maith le 20,299 as gan caighdeáin phobail a leanúint. Fuair ​​​​imscrúduithe na cuideachta 65 láithreán athbhreithnithe íoctha nua faoi deara freisin agus chuir siad bac ar aighneachtaí athbhreithnithe íoctha ó 372 láithreán athbhreithnithe íoctha éagsúla.

Spreag sáruithe ar threoirlínte postála nua COVID-19 Tripadvisor freisin chun 46,145 léirmheas a bhaint.

‘Cuireann an tuarascáil béim ar na céimeanna tábhachtacha atá á nglacadh ag Tripadvisor chun taistealaithe, dinéirí agus gnólachtaí a chosaint le linn na paindéime COVID-19, trí chaighdeáin nua pobail a thabhairt isteach atá deartha chun scaipeadh mí-fhaisnéise COVID-19 a chosc agus gnólachtaí a bhí ag coinneáil custaiméirí a chosaint. slán,' a dúirt an tuarascáil.

GAOLMHARA : Cad is Cruachta Turais ann? Gach rud a bheidh ar eolas agat sula ndéanfaidh tú iarracht an Treocht Taistil seo

cé mhéad solas a theastaíonn ó phlanda damhán alla

Ar an iomlán, bhain nó dhiúltaigh Tripadvisor níos mó ná 2 mhilliún aighneacht athbhreithnithe - thart ar 8.6% den iomlán - as a bheith calaoiseach nó ag sárú treoirlínte pobail. Rinneadh é seo de láimh nó trí 'chóras anailíse athbhreithnithe chun cinn' na cuideachta, a chuimsíonn próiseas dhá chéim sula mbíonn gá le duine le hathbhreithniú.

‘Dhá bhliain ó shin, bhíomar ar an gcéad mhór-ardán athbhreithnithe chun tuarascáil trédhearcachta a eisiúint a mhionsonraigh an ‘cad, cén fáth agus conas’ atá taobh thiar dár gcuid oibre chun taistealaithe a chosaint ó léirmheasanna bréige,’ a dúirt Becky Foley, ceannaire na Comhairle. Iontaobhas agus Sábháilteacht ag Tripadvisor. ‘Dúirt muid ansin go gcaithfidh ár dtionscal oibriú le chéile chun dul i ngleic le hathbhreithnithe bréige. Tá ardáin athbhreithnithe eile tar éis ár dtreoir a leanúint ó shin, ag roinnt níos mó eolais ar a gcuid iarrachtaí féin chun athbhreithnithe a mhaolú, ach tá níos mó fós le baint amach trí chomhoibriú.'

Ós rud é nach féidir gach athbhreithniú calaoiseach a bhrath trí iarrachtaí Tripadvisor, an bliantúil Athbhreithniú ar an Tuarascáil Trédhearcachta áiríodh freisin leideanna d’úsáideoirí chun cabhrú leo falsa a aimsiú. De réir infographic a cuireadh san áireamh leis an tuarascáil, is mó an seans go mbeidh léirmheasanna atá ‘déanaí,’ ‘go díreach,’ ‘ábhartha’, ‘ómósach agus neamhchlaonta’ fíor.

Bhí an scéal seo le feiceáil ar dtús taistealandleisure.com