Más cluiche físeáin a bhí sa saol, is cinnte go mbeadh turasóirí mall, oibrithe bó agus airgeadóirí ina gconstaicí a thiocfaidh aníos díreach mar atá tú ag dul i méid. Mar sin Fíor Simplí eagarthóir agus óstach ‘I Want to Like You’ Scrúdaíonn Kristin van Ogtrop an bealach is deise le rá le daoine éirí as mo bhealach! An tseachtain seo labhraíonn sí le Laura Stack, An Táirgiúlacht Pro agus údar Na Rudaí Ceart a Dhéanamh Ceart: Conas a Chaitheann an Feidhmeannach Éifeachtach Am , agus Scott Williams, Príomhoifigeach Oibriúcháin an Newseum i Washington D.C., faoi conas déileáil le daoine a mháirseálann chun buille a ndroim thar a bheith mall féin. Thíos, cuid dá gcomhairle maidir le rudaí a bhrostú.
Turasóirí: Má tá grúpa de cheathrar nó cúigear ag fánaíocht ar an gcosbhealach nó ag stopadh chun grianghraif a thógáil, molann Stack dul i dteagmháil leo leis an rud a dtugann sí an tuairim duit: ag cur in iúl dóibh nach bhfuil an fhadhb ach buartha duit, ach go dtéann sí i gcion orthu freisin . Mar shampla, téigh leo agus abair leo go bhfuil siad i lár limistéar an-ghnóthach agus mol áit eile ina mbeadh siad níos sábháilte. Is dócha go mbeidh siad buíoch.
Coworkers : Má tá coworker agat atá ag insint scéal thar a bheith fada duit, molann Stack cur isteach go béasach, rud dearfach a rá faoin scéal agus ansin iarraidh air leanúint ar aghaidh le linn am lóin. An mbraitheann tú go bhfuil tú rófhada isteach? Seas suas agus iarr orthu tú a leanúint agus tú ag déanamh tasc beag. Leanfaidh siad orthu ag insint an scéil duit fad a fhanfaidh tú táirgiúil - agus béasach - nó gheobhaidh siad an leid agus seiceáil isteach níos déanaí.
Airgeadóirí: Agus tú ag seiceáil amach ag an siopa grósaera, síleann airgeadóirí go bhfuil siad ag déanamh a gcuid post níos fearr agus iad ag dul i dteagmháil lena gcustaiméirí. Má tá tú ag tabhairt faoi deara líne an-fhada os do chomhair, impíonn Williams ort labhairt le bainisteoir faoi do thaithí. Beidh an bhainistíocht mheánleibhéil sásta an chuid is mó den am go n-aontaíonn tú leo. Is dócha go bhfuil siad ag iarraidh tuilleadh tacaíochta ar athruithe áirithe ach níl an fhianaise atá ag teastáil uathu.
Éist leis an bpodcast iomlán thíos, agus bí cinnte liostáil air iTunes eipeasóid amach anseo a chloisteáil.
