Anuraidh, sceidealaigh mé eitilt nóiméad deireanach as Atlanta isteach i gCathair Nua Eabhrac. Bheinn ag teacht abhaile go déanach agus ag dul suas le haghaidh aistriú luath - ní raibh am ar bith agam le spáráil. Ar an drochuair, bhí go leor ama ag an aerlíne a bhí mé ag eitilt. Chaill an aerlíne iomlán cumhacht agus cuireadh moill nó cealú ar gach eitilt don tráthnóna ar fad. D’fhan m’fhear agus mé féin ag teacht ar feadh trí uair an chloig chun labhairt leis an duine taobh thiar den deasc chabhrach, nár dhúirt linn ach go raibh gach rud á dhéanamh acu - ní an cineál taithí a bhí beartaithe agam le mo seicliosta taistil.

Tar éis na taithí sin, shocraigh mé gur dócha gur cheart dom taighde a dhéanamh ar cad ba cheart a dhéanamh má fuair mé riamh mé féin i staid cealaithe eitilte (nó gar dó) arís. Chuige sin, labhair mé leis an saineolaí taistil Bobby Laurie le haghaidh roinnt leideanna taistil eitleáin le fáil amach cad iad na céimeanna ba chóir dúinn go léir a ghlacadh nuair a chuirtear eitiltí ar ceal.

Seachain na cuntair seirbhíse do chustaiméirí

Is cinnte gur ceacht é seo a d’fhoghlaim mé trí thaithí phearsanta, ach aontaíonn Laurie. A chomhairle? Tweet!

Seachain na línte ag cuntair seirbhíse do chustaiméirí an aerfoirt agus tweetáil an aerlíne, a deir Laurie. Tá ionadaithe tiomnaithe tacaíochta do chustaiméirí ar fáil trí Twitter ag gach aerlíne.

Dar le Laurie, mar thoradh ar tweetáil ag an aerlíne beidh freagra ag iarraidh teachtaireacht dhíreach. Nuair a sheolann tú an teachtaireacht, déan cinnte go gcuimsíonn tú d’uimhir eitilte agus cur síos gairid ar an eachtra a tharla le d’eitilt. De ghnáth is é an toradh a bheidh air seo ná go n-athshlánóidh siad d’eitilt - gan aon am feithimh ar líne.

Swing don árachas taistil

Seo agat é, folks: Bhí do thuismitheoirí ceart go leor. Fiú más tusa an cineál duine nár cheannaigh árachas taistil riamh roimhe seo, d’fhéadfadh sé a bheith níos tábhachtaí anois ná riamh. Níl comhaontuithe idirlíne ag formhór na n-aerlínte a thuilleadh, a deir Laurie. Ní féidir leat a bheith ag súil go gcuirfidh siad tú ar aerlíne eile chun tú a thabhairt chuig do cheann scríbe.

Go bunúsach, níl a lán de na buntáistí a tháinig ar thaistealaithe ag brath orthu thar na blianta ag teacht suas a thuilleadh. Deir Laurie, i gcás éigeandála aimsire, nach gceanglaítear ar aerlínte cúiteamh nó seomra óstáin a sholáthar do chustaiméirí.

Go minic, is breiseán gasta é árachas taistil agus tú ag ceannach d’eitilte. Cé go mbíonn sé rud beag níos costasaí uaireanta má tá tú ag áirithint go díreach ar shuíomh Gréasáin na haerlíne, is féidir go mbeadh sé níos saoire ar shuíomhanna lascaine mar Priceline, Orbitz, nó Kayak. D’fhéadfadh sé gur cosúil go raibh splurge neamhriachtanach ag caitheamh $ 20 nó $ 30 breise ag an am, ach beidh tú ag patáil ort féin ar chúl má aimsíonn tú tú féin i do sheasamh in aerfort le heitilt chealaithe. Fiú mura roghnaíonn tú é gach uair, déan cinnte go mbeidh tú ar an eolas i gcoitinne faoi dhálaí aimsire agus séasúir i do chathracha imeachta agus teachta. Ag taisteal suas ó thuaidh sa gheimhreadh? B’fhéidir gur fiú beagán árachais taistil é.

Léigh na téarmaí agus na coinníollacha

Ceann de na rudaí sin is cosúil nach bhfuil aon bhac air is ea na téarmaí agus na coinníollacha a léamh - agus freisin rud nach ndéanann duine ar bith riamh. É sin ráite, tá rudaí áirithe ar cheart duit féachaint orthu ar a laghad sula dtéann tú ar bord d’eitilte. Go sonrach, dírigh ar an gConradh Iompair.

Sonraíonn sé an cúiteamh go léir a bhfuil tú i dteideal a fháil, a deir Laurie. Ligeann roinnt aerlínte duit cealú saor in aisce má chuirtear moill ort thar uair an chloig, agus tairgeann cuid acu seomraí óstáin lascainithe duit fiú le cealú aimsire.

Den chuid is mó, tá sé tábhachtach go mbeadh eolas agat ar na rialacha beachta seo ionas go mbeidh sé de chumas agat cloí leat féin le linn cealú eitilte.

Ná déan dearmad ar na málaí sin!

Leid dheiridh Laurie: Cuimhnigh ar do mhálaí seiceáilte - is dócha go mbeidh na héadaí taistil is fearr agat istigh, tar éis an tsaoil. Má d’íoc tú chun do mhálaí a sheiceáil agus má chuirtear d’eitilt ar ceal, d’fhéadfadh go mbeadh aisíocaíocht dlite duit i ndáiríre, a deir Laurie. Go háirithe má chríochnaíonn tú gan dul áit ar bith. (Níl stad neamhdheonach chomh glamorous agus a bhí súil agat, ach ar a laghad beidh beagán airgid agat ar ais i do sparán.)

Ná cuimhnigh: B’fhéidir go gcaithfidh tú a bheith ar an duine chun é a iarraidh. Is dócha nach mbeidh an aerlíne ag brostú chun airgead a thairiscint duit.