Conas a shocraíonn tú cén aerlíne a chuirfidh in áirithe le haghaidh turas? An níos saoire is fearr? Ceann le go leor polasaithe seomra cos agus cealú den scoth? An aerlíne ar féidir leat muinín a bheith agat i gcónaí ní chun do mhálaí a chur chun na Spáinne agus tú féin agus apos; ag dul go San Francisco - cé go bhfuil seans maith ann go mbeidh moill air & apos; Is gnách go mbíonn dhá fhachtóir ag baint le heitilt a chur in áirithe le haghaidh imeachtaí oibre, fóillíochta nó saoil: praghas agus compord. Go hidéalach, thairgfeadh na haerlínte is fearr sna Stáit Aontaithe an dá rud (i measc taitneamhachtaí den scoth eile), ach is minic go mbíonn roinnt rudaí le tabhairt agus le glacadh le praghas iontach a fháil ar eitilt (aka má bhíonn níos lú perks agus níos lú seomra cos agat).
Anuraidh, áfach, chuir an paindéim i bhfeidhm go hiomlán na noirm taistil, lena n-áirítear tosaíochtaí taistealaithe agus conas a shocraigh cuileoga (a bhfuil meas orthu anois) cén aerlíne a roghnú. Cé gur eitil i bhfad níos lú daoine tráchtála, bhí a lán tuairimí fós ag custaiméirí. Agus cé gur thug aerlínte aghaidh ar aerbhealaí a stopadh agus deacrachtaí gnó gan fasach le bliain anuas, bhí go leor le déanamh acu fós chun custaiméirí a choinneáil sásta. Tá an Iris Wall Street amú am ar bith ag nochtadh a rangú bliantúil, aisghníomhach de na haerlínte is fearr agus is measa sna Stáit Aontaithe de réir feidhmíochta oibríochta, agus a lán níos mó sonraí le breithniú faoi na cúinsí.
An chaoi ar dhéileáil aerlínte le cliatha a bhaineann le COVID-19— eitiltí curtha ar ceal , dearbháin, aisíocaíochtaí , sláinteachas paisinéirí, custaiméirí míshásta - bhí tionchar mór acu ar a seasamh sa Iris Wall Street & apos; s Cárta Scór Meán Suíocháin 2020 . Ní nach ionadh, ba iad na hiompróirí a láimhseáil dúshláin in aice le paindéim an chuid is mó díobh siúd a raibh claonadh acu scór níos airde a fháil sa lineup sna blianta roimhe seo (agus a mhalairt d’aerlínte ar scór íseal de ghnáth).
Na hAerlínte is Fearr agus is measa i SAM: barraghraf le heitleáin Creidmheas: Getty ImagesDe réir na tuarascála, chuaigh Southwest Airlines sa chéad áit ar an iomlán den chéad uair le breis agus 10 mbliana, ag bualadh Delta Air Lines síos peg tar éis trí bliana as a chéile chun tosaigh. WSJ luann Southwest & apos; s dhá fheabhsúchán le déanaí ar láimhseáil agus oibríochtaí bagáiste chun cuidiú leis ardú go dtí uimhir a haon, leis an bPríomhfheidhmeannach aerlíne & apos; s, Mike Van de Ven, ag maíomh 'gurbh é an fheidhmíocht bagáiste ab fhearr inár stair taifeadta é.' Bhí an Iardheisceart den scoth i bhfochatagóirí eile, agus tuairiscíodh an líon is lú moilleanna agus na gearáin is lú ó chustaiméirí. É sin ráite, ní raibh an Iardheisceart i bhfad foirfe. Scóráil iompróirí eile níos airde i réimsí cosúil le cealú eitilte (Spiorad luaidhe), daoine a tháinig isteach in am, agus bualadh paisinéirí ainneonach (scóráil Delta uimhir a haon sa dá cheann). Arís eile, tarlaíonn American Airlines ar an iomlán ar an iomlán, ag coinneáil an áit is ísle i mórcheantair, lena n-áirítear líon na ngearán ó phaisinéirí, bumpáil, agus bagáiste mí-láimhseáil. Rud le machnamh an chéad uair eile a dhéanfaidh tú & apos; ath eitiltí a chur in áirithe (le rabhadh, ar ndóigh!).
Seo thíos, ón rud is fearr go dtí an ceann is measa WSJ Scórchárta 2020 Airlines, rangú foriomlán na n-iompróirí móra sna Stáit Aontaithe. Léigh an t-alt iomlán le haghaidh tuilleadh anailíse agus modheolaíochta aerlíne.
- Southwest Airlines
- Línte Aeir Delta
- Alaska Airlines
- Airlines Airlines
- Aer Allegiant
- Aerlínte Teorann
- JetBlue
- United Airlines
- American Airlines
Rud atá le tabhairt faoi deara ná nach bhfuil bealach cruinn nó cuimsitheach ann fós chun pointí sonraí áirithe a tháinig chun cinn le déanaí a rianú mar thosaíochtaí ríthábhachtacha do thaistealaithe agus d’aerlínte araon ó ráig an ghalair coronavirus. Ina measc seo tá tosca cosúil le aerchúrsaíocht / aerú, forfheidhmiú masc, blocáil suíochán lár, agus sláintíocht cábáin. Ó tharla nach bhfuil & apos; s aon siopa ilfhreastail ann chun rangú iompróirí & apos; s éagsúla sa roinn sláinte agus sábháilteachta a chainníochtú agus a anailísiú (fós), tá sé & apos; s fós an-mhór don lucht siúil a bheith chomh sábháilte, airdeallach agus freagrach agus is féidir agus iad ag eitilt. Anois.
GAOLMHARA: Conas Pleananna Saoire a Láimhseáil Le linn COVID-19
){kind=link}