Conas a shocraíonn tú cén aerlíne a chuirfidh turas in áirithe? An níos saoire is amhlaidh is fearr? Ceann le go leor spáis chos agus polasaithe cealaithe den scoth? An aerlíne is féidir leat muinín i gcónaí ní do mhálaí a sheoladh go dtí an Spáinn agus tú ag dul go San Francisco - cé go bhfuil seans ann go mbeidh moill ann? Is gnách go mbíonn dhá thoisc ag baint le heitilt a chur in áirithe le haghaidh oibre, fóillíochta nó imeachtaí saoil: praghas agus compord. Go hidéalach, thairgfeadh na haerlínte is fearr sna Stáit Aontaithe an dá cheann (i measc áiseanna eile den scoth), ach is minic go mbíonn gá le roinnt airgid a thabhairt agus a ghlacadh chun praghas iontach a fháil ar eitilt (mar shampla, beidh níos lú buntáistí agus níos lú spáis chos agat).

An bhliain seo caite, áfach, chaith an phaindéim go hiomlán le noirm taistil, lena n-áirítear tosaíochtaí an lucht siúil agus conas (anois imníoch) a shocraigh na heitleáin cén aerlíne a roghnódh. Cé gur eitil i bhfad níos lú daoine tráchtála, bhí go leor tuairimí fós ag custaiméirí. Agus cé gur chuir aerlínte stop le haerbhealaí agus bacanna gnó gan fasach le bliain anuas, bhí go leor le háireamh acu go fóill chun custaiméirí a choinneáil sásta. Tá an Wall Street Journal níor chuir sé am amú ag nochtadh a rangú bliantúil, aisghníomhach ar na haerlínte is fearr agus is measa sna SA de réir feidhmíochta oibríochta, le go leor sonraí eile le breithniú faoi na himthosca.

Bhí tionchar mór ag an gcaoi ar dhéileáil aerlínte le constaicí a bhain le COVID-19 - eitiltí a cuireadh ar ceal , dearbháin, aisíocaíochtaí , sláinteachas paisinéirí, custaiméirí míshásta - lena seasamh sa Wall Street Journal Scórchárta na Meán Suíochán 2020 . Ní nach ionadh gurb iad na hiompróirí a dhéileáil le dúshláin in aice le paindéim is suntasaí ná iad siúd a raibh claonadh acu scór níos airde sa lineup sna blianta roimhe seo (agus a mhalairt d'aerlínte a bhfuil scór íseal acu de ghnáth).

De réir na tuarascála, bhain Southwest Airlines an chéad áit amach don chéad uair le breis agus 10 mbliana, ag leagadh Delta Air Lines síos peig tar éis trí bliana as a chéile chun tosaigh. WSJ luann an dá fheabhsúchán a rinne Southwest le déanaí ar láimhseáil bagáiste agus ar oibríochtaí chun cuidiú leis ardú go dtí uimhir a haon, agus dúirt Príomhfheidhmeannach na haerlíne, Mike Van de Ven, 'go raibh sé ar an bhfeidhmíocht bagáiste is fearr inár stair thaifeadta.' Bhí an tIardheisceart is fearr sa rang i bhfochatagóirí eile, leis an líon is lú moilleanna foircneacha agus is lú gearán ó chustaiméirí. É sin ráite, bhí Southwest i bhfad ó foirfe. Scóráil iompróirí eile níos airde i réimsí cosúil le cealuithe eitilte (treoir Spioradálta), teacht isteach in am, agus bumpáil paisinéirí ainneonach (scóráil Delta uimhir a haon sa dá cheann). Arís eile, imríonn American Airlines an áit dheireanach ar an iomlán, agus é ar an mbunáite sna mórréimsí, lena n-áirítear líon na ngearán ó phaisinéirí, bumpáil, agus bagáiste mí-láimhseáilte. Rud le cur san áireamh an chéad uair eile a bheidh eitiltí á gcur in áirithe agat (go han-chúramach, ar ndóigh!).

cén fáth nach bhfuil bra a chaitheamh agam

GAOLMHARA: Molann Saineolaithe Anois Mascadh Dúbailte chun Leathadh COVID a Chosc - Seo Conas É a Dhéanamh i gceart

conas do theach a dhéanamh cluthar agus cuireadh

Anseo thíos, ón gceann is fearr go dtí an ceann is measa, tá an WSJ Scórchárta 2020 Airlines, rangú foriomlán na n-iompróirí móra sna S.A. Léigh an t-alt iomlán le haghaidh tuilleadh anailíse agus modheolaíochta aerlíne.

1. Southwest Airlines
2. Delta Airlines
3. Aerlínte Alasca
4. Aerlínte Spioradálta
5. Aer Allegiant
6. Frontier Airlines
7. Scairdghorm
8. Aerlínte Aontaithe
9. Aerlínte Meiriceánacha

Rud le tabhairt faoi deara nach bhfuil bealach cruinn ná cuimsitheach ann fós chun pointí sonraí áirithe a tháinig chun cinn le déanaí mar thosaíochtaí ríthábhachtacha do thaistealaithe agus d’aerlínte araon ó tharla an ráig den ghalar coronavirus a rianú. Ina measc seo tá fachtóirí mar aerchúrsaíocht/aeráil, forghníomhú maisc, blocáil suíochán láir, agus sláintíocht cábáin. Ós rud é nach bhfuil aon ionad ilfhreastail ann le rangú agus anailís a dhéanamh ar rátálacha éagsúla iompróirí sa roinn sláinte agus sábháilteachta (go fóill), tá sé de dhualgas ar thaistealaithe a bheith chomh sábháilte, airdeallach agus freagrach agus is féidir agus iad ag eitilt faoi láthair.

GAOLMHARA: Conas Pleananna Laethanta Saoire a Láimhseáil Le linn COVID-19