Conas Eispéireas Frustrating Seirbhís do Chustaiméirí a Láimhseáil

Tá faitíos ar gach duine glaoch ar an líne seirbhíse do chustaiméirí - tá leideanna gan teorainn, córais róbatacha, agus go leor ceoil feithimh chineálach i do thodhchaí. Ar chlár na seachtaine seo & apos; s de ‘I Want to Like You,’ óstach agus Fíor Simplí Pléann an t-eagarthóir Kristin van Ogtrop seirbhís do chustaiméirí leis na saineolaithe chun foghlaim conas droch-eispéireas a láimhseáil gan stró. Aoi Anthony Melchiorri, óstach an Travel Channel’s 'Óstán Dodhéanta,' míníonn sé an chuma atá ar sheirbhís mhaith (agus olc) do chustaiméirí, agus cuireann an saineolaí béasaíochta Nua-Eabhrac Melissa Leonard cúpla straitéis ar fáil maidir le conas glao atá imithe géar a láimhseáil.

Oibríonn an eipeasóid trí thrí chás fíorshaoil ​​a d’fhéadfadh a bheith eolach: Oifig dochtúra & apos; a thógann seachtainí chun do thaifid a aistriú chuig oifig eile, airgeadóir a chuireann luach ort agus tú ag ordú do chaife maidin, agus cuideachta cábla a thugann ort léim tríd fonsaí chun bosca cábla a thabhairt ar ais - agus ansin do chábla a mhúchadh ar fad. Faigh leideanna Leonard & apos; s maidir le freagraí socair, éifeachtacha ar gach cás, agus cúpla moladh maidir le conas a dhéanamh ar bith taithí seirbhíse do chustaiméirí taitneamhach agus éifeachtach. Éist leis an eipeasóid iomlán thíos, agus ná déan dearmad liostáil lenár bpodchraoltaí go léir ar iTunes! Móide, féach ar ár dtreoir maidir le an rud a theastaíonn uait a fháil ó sheirbhís do chustaiméirí.